sexta-feira, 7 de março de 2008

Bons serviços.

Na 4ª feira deparei-me com uma situação que provavelmente já todos os que andam ocasionalmente de transportes públicos  passaram.

Estava eu no Chiado, perto do Largo Camões, quando olhei para o relógio e faltavam 18 minutos para partir o barco que me levaria de volta a casa. Depois desse (às 16h) só teria outro passado 1 hora (às 17h). Diz-me a minha experiência de estudante em Lisboa e utilizadora frequente de transportes públicos que 18 min
utos é mais do que suficiente para ir do Chiado ao Cais do Sodré a pé, no entanto, e como ainda tinha que comprar o bilhete, resolvi apanhar o metro para ter a certeza que chegava a tempo. 

O problema começou logo no metro quando tive que pagar €1,25 por uma viagem de 75 cêntimos, tudo porque agora somos obrigados a comprar um cartão que pode ser recarregado com mais viagens. Isto dá imenso jeito para quem usa o metro esporadicamente... fica agarrado ao cartão e é se quer. Claro que pode sempre devolvê-lo e reaver o dinheiro, mas das 40 e tal estações de metro, apenas 20 têm este serviço de devolução logo, ou temos a sorte do nosso destino coincidir com uma delas, ou estamos tramados.

Adiante, lá paguei, meti-me no metro e cheguei ao cais. Dirigi-me à bilheteira e qual não é o meu espanto quando vejo 4 bilheteiras, 3 delas fechadas, uma a funcionar, e uma fila de mais de 10 
pessoas; olho para o relógio e penso " 'tou lixada, vou apanhar uma seca de uma hora". Olho em volta e vejo uma máquina automática de carregamento do 7 colinas "fixe, ainda nem tudo está perdido"; coloco o cartão, a viagem custa €2.... não tenho moedas que cheguem, mas vejo que a máquina aceita notas.... achei eu, porque a verdade é que não aceitou. Calculo que a opção de pagar com notas não tivesse disponível porque o valor do bilhete era muito baixo (baixo para pagar com notas,  alto para o percurso que é). Já quase rendida ao facto de ir secar durante uma hora, voltei à bilheteira ainda com esperança de conseguir comprar o bilhete a tempo. Compro o bilhete, corro para o cais de embarque e vejo a porta que dá acesso à rampa para o barco já fechada, no entanto, o barco continuava lá. Passava 1 minuto das 16h. Fiquei a ver quanto tempo mais demorava a partir.... 5 minutos. Partiu 5 minutos atrasado, mas quem chegou 1 minuto depois das 16h devido ao "óptimo" funcionamento dos serviços teve de ficar em terra mais uma hora à espera do próximo barco. Isto já para não falar de que em hora de ponta, os barcos partem de meia em meia hora e, no resto do dia, de hora a hora.

Ainda querem que as pessoas andem mais de transportes públicos....